在全球190個國家有8000萬出租單位的短租網(wǎng)站 Airbnb 一直都有讓租客和屋主相互評分的機制，現(xiàn)在又增加一項讓鄰居舉報吵鬧租客的功能。

Airbnb 自6月1日起，任何嫌短租客吵鬧、太臟、或有不當行為的租戶鄰居都可上網(wǎng)遞交抱怨書。新功能有四類選項：吵鬧、派對、騷擾；停車、垃圾處理不當；對鄰居短租的關切；及個人安全和犯罪行為等。

任何人都可以上該公司網(wǎng)站，根據(jù)租戶的網(wǎng)址或?qū)嶋H街名地址做掛名或匿名舉報，而不需叫警察或向房東抱怨。該公司還保證，除非舉報者同意，不會與任何房東分享舉報者的聯(lián)絡信息。

Airbnb 表示，絕大多數(shù)的租客都是非常好的旅行族，公司接到的抱怨很少。但增立新功能是整個系統(tǒng)有尊重鄰居的選項。若接獲舉報，公司會慎重處置，并讓房東和鄰居有機會解決問題。不論租客或屋主，若是重覆有不符標準的行徑，就將被列為拒絕往來客戶。